আপনি যখন velki365 ব্যবহার করেন, তখন আপনার বিশ্বাসের সাথে আমরা আপনার তথ্য পাই। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় — এই পাতায় সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার সব ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
velki365 আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনি কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা নিজেই বেছে নিতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং আমরা করি না।
আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কী কাজে লাগছে — সব কিছু এই পাতায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
velki365 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে আপনি যখন velki365-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং সর্বোত্তম প্রযোগ অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — তাই আমরা সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানাই।
এই পাতায় "আমরা" বা "velki365" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "আপনি" বলতে আমাদের যেকোনো ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
velki365 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিবন্ধন বা ফর্ম পূরণের সময় যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি সাইট ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম | স্বয়ংক্রিয় |
velki365 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারগুলো হলো:
আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেওয়া হলে, আপনি সেই সিদ্ধান্ত পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারবেন।
velki365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | উদ্দেশ্য | শেয়ার করা তথ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেন সম্পন্ন করা | পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয় নিশ্চিত করা | পরিচয়পত্রের তথ্য |
| নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী | জালিয়াতি শনাক্তকরণ | আইপি ও ডিভাইস তথ্য |
| সরকারি/নিয়ন্ত্রক সংস্থা | আইনি বাধ্যবাধকতা | প্রয়োজনীয় তথ্য |
| ক্লাউড সেবা প্রদানকারী | ডেটা হোস্টিং | এনক্রিপ্টেড ডেটা |
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার velki365-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।
velki365 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
velki365 আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| গ্রাহক সেবার লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।
velki365 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের পর আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
velki365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবো।
velki365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলবো এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবো।
velki365 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরও velki365 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি অধিকার — সুবিধা নয়। আমরা সর্বদা আপনার তথ্য সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালনা করি।
SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্ট নিয়ে velki365 সবসময় আপনার পাশে।
* ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা নীতি মেনে চলুন।